¿Esto es un curso de Community Manager?
No, son clases que complementan la formación del Community Manager, aunque haya alumnos que en el aula aprenden la profesión desde cero, siempre recomiendo tener nociones sobre la materia para que no vayas muy perdido.
¿Esto es una escuela o una academia?
No, esto es un Membership Site, una plataforma donde comparto mi conocimiento a través de clases y donde también habrá otros profesionales del sector participando y compartiendo contenido de mucho valor.
¿Hay algún tipo de permanencia? ¿Cuando puedo cancelar mi suscripción?
No existe ningún tipo de permanencia y ¡puedes darte de baja cuando quieras!
Tampoco tienes períodos mínimos.
Desde el minuto uno, tendrás acceso a todo el contenido que está disponible, a todo el nuevo contenido que publico cada semana.
No vivo en España, ¿puedo acceder?
Si, al aula virtual tiene acceso cualquier persona que se suscriba desde cualquier parte del mundo.
¿Tendré algún diploma o certificado?
No, no emito este tipo de documento porque creo que no es necesario. Lo importante es que puedas aprender e implementar todo lo que expongo en los contenidos para agilizar tu día a día como Community Manager.
¿Podré hacer preguntas y tener soporte?
Si, el aula consta de soporte siempre que tengas dudas sobre el tema de las clases, pero si hay algo más técnico o personalizado en lo que pueda ayudarte podrás tomar un sesión de asesoría conmigo.
¿Cuánto dura cada clase?
Depende del tema, hay clases más largas que otras.
Intento hacer varios vídeos cortos para que sean amenos y fáciles de ver.
Puedes ver las clases todas las veces que quieras y desde cualquier dispositivo.
¿Por qué estas clases son diferentes? ¿Cómo van a ayudarme?
En estas clases voy a dar todo aquel contenido que no abarcan los cursos de Community manager.
Como pueden ser captar clientes, cómo gestionar clientes tóxicos, como subir el precio, que pasos exactamente seguir con un cliente nuevo.
Además de las acciones cotidianas del Community Manager, hacer auditorías, analizar a la competencia, presentar informes, etc.
¿Qué tipo de material voy a tener?
Las clases que requieran el uso de algunas plantillas tendrán el link de descarga de la plantilla trabajada.
En las clases teóricas podrás tomar nota de todo lo que necesites.
¿Qué pasa si las clases no me sirven?
No pasa nada, puedes darte de baja en cualquier momento desde tu área privada en sencillos pasos.
No me queda claro el precio…
Esto es una suscripción mensual, entras a la plataforma pagando 18 € mensuales (se renueva cada mes de manera automática) y tienes acceso ilimitado e inmediato a todo el contenido publicado, al nuevo contenido, a las plantillas y al soporte para tus dudas.
También tienes la opción de hacer un pago anual de 180 € para ahorrarte 2 mensualidades y olvidarte de pagos mensuales.
El cargo se realiza a través de la tarjeta de Débito o Crédito que introduces al darte de alta como suscriptor. El pago es 100% seguro.
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Te llegará por mail un recibo de la compra pero si necesitas factura escríbeme un mail con tus datos así puedo hacértela y enviártela.
¿Me tengo que dar de baja o es automática la baja?
Cuando te suscribes tu alta que preparada para cobrarte cada mes la cuota de la membresía.
Es decir, cuando te suscribes no quiere decir que solo lo haces por un mes, sino que ya quedas suscrito y se seguirá cobrado hasta que voluntariamente te des de baja.
Aunque te des de baja puedes seguir accediendo a todos los contenidos hasta que se cumpla el día en que se debería actualizar tu pago, es decir, si tu alta es un día 15 y te das de baja a los pocos días, podrás seguir ingresando a la plataforma hasta el próximo día 15.
Al darte de alta quedas suscrito y los cobros mensuales serán recurrentes hasta que no te des de baja voluntariamente.
¿Cuándo hay clases nuevas?
Cada semana subo una clase nueva, tu puedes ir haciendo las clases a tu ritmo, contando que cada viernes tendrás un tema nuevo por ver.
¿Me sirve si no quiero ser Community Manager?
No, si quieres gestionar tú mismo tus redes sociales de la mejor manera esto no es para ti, está más enfocado a personas que son o quieren ser Community Managers.
Pero consúltame porque te puedo ayudar de igual manera.
¿Qué hago si me equivoco al pagar?
Tienes 48 horas para enviarme un mail a info@marianelasandovares.com notificándome el error, para poder solucionarlo.